Conditions de vente

Ce que comprend le parcours

Le niveau 1 comprend huit modules sur huit semaines, avec un module ouvert tous les sept jours à partir de l’activation. Chaque module comporte sept journées, dont une évaluation de compréhension. Le résultat de cette évaluation ne conditionne pas l’ouverture du module suivant.

L’accès au contenu est prévu pour 90 jours à compter de l’activation. Mon espace indique sa date de fin. Le carnet personnel et l’ajout de photos sont facultatifs. Les futurs niveaux ne sont pas inclus dans cet achat.

Prix et paiement

Le prix est de 29,90 € TTC pour l’ensemble du niveau 1, en un seul paiement. Aucun abonnement ni renouvellement automatique. Le paiement par carte est encaissé par Stripe. Un code cadeau valide ramène le montant à zéro sans débit bancaire.

Commande et activation

Avant de confirmer, je vérifie le parcours, le prix et les conditions affichées. Le paiement par carte se déroule sur la page sécurisée de Stripe. L’accès payant est activé après confirmation du paiement côté serveur ; revenir sur le site ne suffit pas à confirmer un achat.

La confirmation commerciale sur support durable, les informations du vendeur et les documents de facturation restent à finaliser avant toute vente réelle. Un bon d’essai personnel n’est pas une preuve de paiement.

Matériel et accès

Une connexion internet, une adresse email et un navigateur récent sont nécessaires. Le parcours se consulte sur ordinateur, tablette ou téléphone. La prise de photo dépend du matériel et des autorisations de l’appareil. Les frais de connexion restent à ma charge.

Rétractation

Pour une vente à distance, le principe est un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Aucune renonciation automatique n’est demandée ici. Les contenus sont accessibles dès la confirmation du paiement, sans suppression du droit de rétractation de quatorze jours.

Je peux enregistrer une demande depuis la page Me rétracter, accessible sans connexion. Une référence et une date de réception sont conservées. La demande est examinée par le vendeur ; son enregistrement ne déclenche pas automatiquement un remboursement bancaire.

Garanties et difficultés techniques

Les droits légaux du consommateur ne sont pas écartés par ces conditions. La garantie légale de conformité des contenus et services numériques, sa durée et ses modalités devront être précisées dans l’encadré réglementaire adapté au service effectivement commercialisé. Une panne ou une impossibilité d’accès peut être signalée depuis le formulaire de contact.

Réclamations et médiation

Une réclamation doit pouvoir être adressée au vendeur avant un recours au médiateur de la consommation compétent. Ses coordonnées seront publiées après désignation effective. Aucun médiateur ni tribunal exclusif n’est attribué fictivement. Le recours aux juridictions compétentes reste possible.

Portée pédagogique

Le parcours ne constitue ni une psychothérapie, ni un diagnostic, ni une consultation médicale. Il ne promet aucun résultat de santé. Les exercices peuvent être interrompus lorsqu’ils ne conviennent pas ; ils ne remplacent pas un accompagnement professionnel adapté.